Swyx- Besser Kommunizieren

In der heutigen Arbeitswelt sind wir immer mehr vernetzt. Neue Anforderungen erfordern neue Lösungen: Swyx ist eine integrierte und softwarebasierte Kommunikationslösung für Festnetz- und Mobiltelefonie, Fax, Instant Messaging, Video-Telefonie.

Mit Swyx können Sie flexibel, zuverlässig und intelligent mit Ihren Kunden kommunizieren.

Die Kommunikation in Ihrem Unternehmen wird mit Swyx auf einfache Weise mit den Geschäftsprozessen verbunden. Das ermöglicht neben der Optimierung der innerbetrieblichen Arbeitsabläufe ganz besonders neue Möglichkeiten in der Zusammenarbeit mit Kunden und Geschäftspartnern.

Swyx ist für heute und morgen

Swyx ist eine integrierte, softwarebasierte IP-Kommunikationslösung, die speziell auf die Bedürfnisse mittelständischer Unternehmen zugeschnitten ist. Die Software verbindet auf intelligente Weise alle Formen der Unternehmenskommunikation zu einer Plattform mit einheitlicher Benutzeroberfläche. 

Swyx ist ein Teamplayer

Swyx verbindet Ihre Mitarbeiter untereinander und sorgt für eine schnelle, reibungslose und für jeden einfache Kommunikation. Swyx ermöglicht schlankere Arbeitsabläufe und ist die Schnittstelle für die Kommunikation zu Ihren Kunden und Partnern, die alle Funktionen moderner Telekommunikation nahtlos integriert.

Swyx ist offen

Die Software bildet den Kern des SwyxWare Unified Communications (UC) Systems und kann einfach auf einem Microsoft® Windows Server-Betriebssystem installiert werden oder Sie beziehen Swyx Services aus dem Indusys Rechenzentrum in Lüdenscheid als gehostete Version. Damit steht Ihnen nicht nur eine der leistungsfähigsten IP-Telefonanlagen am Markt zur Verfügung. Zahlreiche Leistungsmerkmale und Funktionen bis hin zu den Möglichkeiten eines modernen Contact Center decken nahezu jede Anforderung ab und ermöglichen eine serviceorientierte Kommunikation.

Modern, innovativ, SwyxIT

Auf jedem Mitarbeiter-PC oder Laptop wird die innovative und intuitiv nutzbare Software SwyxIt! installiert. SwyxIt! macht aus jedem PC nicht nur ein komfortables Telefon, sondern darüber hinaus ein universelles Kommunikationsportal für alle Medien. SwyxIt! integriert Sprache, E-Mail, Video, Voicemail, Fax, Instant Messaging, Präsenzinformation, Application Sharing und Ihre unternehmensrelevanten Anwendungen in einer Benutzeroberfläche. Und auch mobile Endgeräte können mit der SwyxIt Mobile App ganz leicht in Ihre Kommunikation integriert werden. 

 

Swyx ist Freiheit

Die Funktionalität von SwyxWare können Sie mit einer Vielzahl von unterschiedlichen Endgeräten nutzen. Verwenden Sie zum Beispiel ein praktisches USB-Handset oder Headset in Kombination mit der Kommunikationssoftware SwyxIt!. Nutzen Sie das Tischtelefon SwyxPhone mit großem Farbdisplay oder bleiben Sie mobil mit DECT-, WLAN- oder Mobiltelefonen. So erlaubt SwyxWare die optimale Anpassung an die jeweiligen Erfordernisse der Mitarbeiter.


IP Telefonie mit Swyx bietet viele Vorteile gegenüber herkömmlichen TK Anlagen

Geringere Kosten:

•    Kostenersparnis durch Flatrate Angebote
•    Günstige Ferngespräche
•    Weltweit kostenlose Telefonie zwischen Filialstandorten
•    Bessere Kostenkontrolle durch umfangreiche Auswertungsmöglichkeiten

Mehr Benutzerfreundlichkeit:

•    Schneller Anschluss von Endgeräten, Rufnummernmitnahme an jeden Arbeitsplatz
•    Weltweit unter einer Nummer erreichbar
•    Zentrale Rufnummer für alle Filialen
•    Herstellerunabhängige Geräte nutzbar
•    Mitschneiden von Telefongesprächen
•    Einfaches Hinzufügen von Telefongeräten

Die Indusys GmbH ist zertifizierter Swyx Partner der Swyx Solutions AG.

Wechseln Sie jetzt auf eine intelligente, softwarebasierte IP-Kommunikationslösung. So halten Sie den Anschluss zu Ihren Kunden. Heute, morgen, immer und überall.


Das leistet Swyx

  • Installation des SwyxServers auf kostengünstiger und beliebig erweiterbarer Standard PC Serverhardware
  • Einfache Anbindung der Endgeräte (z.B. Tischtelefone) über das Firmennetzwerk (Ethernet) - keine eigene Verkabelung nötig
  • Telefonnetzanbindung über beliebige Technologie: Analog, ISDN (BRI + PRI) sowie Voice-over-IP (VoIP)
  • Es stehen eine Vielzahl kabelgebundener sowie kabelloser VoIP Endgeräte zur Verfügung
  • Mobiltelefone (iOS und Android) können in die Telefonanlage eingebunden werden
  • Einfache Integration von Standorten und Heimbüros
  • Leistungsfähiger Softwareclient (SwyxIt!) mit CTI Funktionalität
  • Verbinden, Halten, Makeln, Umleiten, Gruppenrufe, Rufübernahme, Chef-/Sekretariatsfunktion
  • Regelbasiertes Anrufmanagement mit dem Swyx Call Routing Manager
  • Umfangreiche Voicemailfunktionen
  • Erweiterbares Konferenzsystem
  • Videokommunikation und Instant Messaging
  • Collaboration und Desktop Sharing mit SwyxIt! Meeting
  • Und vieles mehr...

SwyxIT! - Alles auf einen Blick

Mit der Desktopsoftware SwyxIt! können Sie Ihre eigenen Namenstasten für interne und externe Kontakte definieren, so dass Sie schnellstmöglich auf häufig gewählte Rufnummern zugreifen können. Registerkarten helfen bei der Strukturierung von Namenstasten, beispielsweise durch Gruppierung nach Abteilungen.

Das Rufjournal gibt darüber hinaus jederzeit einen Überblick über alle ein- und ausgegangenen Rufe, Wahlwiederholungen, entgangenen Rufe, eigene Rückrufwünsche und mitgeschnittene Gespräche.

Es stehen sowohl ein unternehmensweites als auch ein persönliches Telefonbuch zur Verfügung. Im unternehmensweiten Telefonbuch werden ebenfalls die Präsenzinformationen der gewünschten Kommunikationspartner angezeigt.

Mit Hilfe der praktischen Hot-Key-Funktionalität können Sie Telefonnummern in jeder beliebigen Windows-Anwendung mit einem Mausklick markieren und anwählen.

SwyxWare ermöglicht die Kopplung der SwyxIt!-Telefoniesoftware mit beliebigen Swyx Telefonen im sogenannten CTI-Modus (Computer Telephony Integration). Damit können Sie alle Anrufe komfortabel von Ihrem PC aus verwalten und dabei auch jedes Telefon mit einbeziehen. Der CTI-Modus bietet den weiteren Vorteil, dass die volle SwyxWare-Funktionalität auch in Terminalserver-Umgebungen, beispielsweise in Verbindung mit Thin Clients, zur Verfügung gestellt werden kann.


Sie haben die Wahl

Swyx liefert eine Vielzahl verschiedener Endgeräte. Neben Tischtelefonen, Handsets, Headsets sowie drahtlosen DECT Telefonen können auchh Mobiltelefone sowie Geräte von ausgewählten Fremdherstellern eingebunden werden.

 

Mit Swyx binden Sie Ihr Mobilgerät in die Telefonanlage ein. Sie sind unter der selben Nummer erreichbar, egal wo Sie sich befinden.

 

 

Mit Swyx Desktop für Mac OS X wird es nun möglich Ihre Apple Arbeitsstationen ebenfalls nahtlos in das Firmen-Kommunikationsnetz einzubinden.

Können wir
behilflich sein?

E-Mail sendenAnsprechpartner

+49 2351 9974 - 20

(Mo.-Fr. 8:00 bis 17:00 Uhr)